Gastheer / Gastvrouw Inloopspreekuur

Wie zijn wij?
De Buurtkamer is een ontmoetingsplek voor bewoners van de wijk Fort Zeekant in Bergen op Zoom. Iedereen is hier welkom voor een goed gesprek, een gezellige activiteit of een kop koffie.
Onderdeel van WijZijn.

Werkzaamheden

Tijdens het inloopspreekuur ben jij een belangrijk eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je zorgt voor een warme ontvangst, maakt gemakkelijk contact en helpt bezoekers zich op hun gemak te voelen. Dankzij jouw aanwezigheid voelen mensen zich gezien en welkom.

Wat ga je doen?

Als gastheer of gastvrouw ontvang je inwoners die binnenkomen tijdens het inloopspreekuur. Je heet mensen welkom, maakt een praatje en probeert op een vriendelijke en open manier duidelijk te krijgen waarmee iemand binnenkomt. Komt iemand voor een kop koffie en een gesprek, of is er een gerichte vraag of hulpvraag? Op basis daarvan help je iemand verder of verwijs je door naar de juiste persoon of plek.

Je hebt daarbij niet alleen aandacht voor wat iemand zegt, maar ook voor hoe iemand binnenkomt. Je merkt het op als iemand gespannen, somber, boos of onzeker is en weet daar rustig en passend op te reageren. Ook neem je zelf initiatief: als iemand afwachtend binnenkomt of wat verloren om zich heen kijkt, stap jij erop af om contact te maken.

Tijdens het spreekuur houd je overzicht over de ruimte en de aanwezige bezoekers. Je hebt oog voor hoe mensen zich tot elkaar verhouden en wat er op dat moment nodig is om de sfeer prettig, veilig en toegankelijk te houden. Daarbij ga je vanzelfsprekend zorgvuldig om met privacygevoelige informatie.

Je levert als vrijwilliger een waardevolle bijdrage aan een plek waar inwoners terechtkunnen met vragen, behoefte aan contact of ondersteuning.

Wij vragen
iemand die:

• gastvrij en open is;
• communicatief vaardig is en makkelijk contact maakt;
• vriendelijk en duidelijk vragen kan stellen;
• proactief is en zelf op mensen afstapt;
• empathisch is en non-verbale signalen goed aanvoelt;
• overzicht kan bewaren in een inloopsetting;
• discreet en zorgvuldig omgaat met persoonlijke en privacygevoelige informatie.

Tijdsbesteding
Het gaat om het inloopspreekuur op dinsdag van 10.00 tot 12.00 uur op Bernadettestraat 4. 

Interesse?
Als je naast de vacature op "reageren" klikt krijgen wij bericht van jouw interesse. Er zal dan zo spoedig mogelijk contact met je worden opgenomen. Hiervoor moet je wel ingelogd zijn. Heb je nog geen account? Hier kun je jezelf aanmelden!